Каталог / Услуги

Как не потерять хорошую горничную

До начала XX века все именитые семьи Российской империи держали большой штат прислуги, который позволял содержать их роскошные дома в идеальном порядке, во  время обеда двадцать раз менять блюда, а также давать детям образование, позволяющее им уже в школьном возрасте читать Шекспира и Дюма в подлиннике. После долгого периода презрения ко всему буржуазному, навязанного канувшим в лету периодом социалистических идеалов, домашний персонал вновь стал популярен и востребован. Снова пришло понимание того, что гораздо рациональней нанимать профессионалов, чем отдавать свое драгоценное время, которое можно было бы посвятить семье, постоянной уборке.

Однако, несмотря на перспективу комфорта, никто не хочет впускать в свой дом  человека «с улицы». В этом случае лучше заранее определить перечень требований к будущим работникам, чтобы подбор домашнего персонала происходил с учетом всех возможных критериев. Это позволит избежать возникновения ненужных споров по поводу неоговоренных деталей работы.

Итак, приняв решение нанять горничную, первое, что нужно сделать, — составить список её прямых обязанностей. Как правило, помимо уборки комнат, стирки и глажки в этот список будут входить следующие пункты: покупка продуктов, приготовление пищи, уход за домашними животными. Если предусмотрено постоянное проживание горничной в доме хозяев, то список стоит дополнить и регулярным (не менее 2 раз в год) мытьем окон. Следует заранее оговорить с потенциальной работницей возможность выполнения мелких поручений. Если этот пункт не будет указан, то горничная может справедливо отказаться от выполнения таких поручений, что, в свою очередь, может создать дискомфорт хозяевам дома и повлечь за собой поиск новой домработницы.

Многие из тех, кто ищет домработницу, зачастую просто не понимают, какие именно обязанности на нее следует возложить. Составляя список поручений для  горничной, работодатели вносят туда не только уборку помещений, но и ежедневные прогулки с детьми,  а также помощь детям школьного возраста с выполнением домашних заданий. Но стоит учитывать, что такие обязанности возлагаются на другую категорию домашнего персонала — гувернантку и няню, поэтому гораздо логичней будет доверить ребенка профессионалу со специальным образованием.

Нужно также помнить, что человек, которого берут на работу в дом, имеет свой характер, с проявлениями которого работодателям придется сталкиваться ежедневно. Поэтому нужно заранее решить, какого человека они хотели бы видеть в должности домашнего работника: тихую и выполняющую неукоснительно все пожелания хозяев горничную или инициативную даму, норовящую установить в доме свои порядки.

Домработницы Москвы — это, зачастую, женщины, приехавшие из других городов или стран, которые имеют крайне размытое понятие о профессиональном ведении чужого хозяйства. Поэтому, на первом этапе отбора персонала  нужно лично побеседовать с соискательницами. Это поможет получить необходимые сведения о предыдущем опыте работы, а также ознакомиться с рекомендациями. Кроме того, будет не лишним узнать и  причины ухода от прежних хозяев.

Второй этап приема на работу — это заключение рабочего договора. Горничная будет следовать тому списку заданий, который был предусмотрен при найме на работу. Большинство домработниц со временем соглашаются с неизбежным увеличением выдаваемых им поручений, но хозяевам следует понимать, что дополнительный труд должен соответственно оплачиваться, иначе можно потерять исполнительного и проверенного временем работника.